FAQ - Nuvero

ent fonctionne l’abonnement NUVERO ?
L’abonnement NUVERO constitue une alternative contemporaine à l’achat et au leasing traditionnel.

Entièrement digitalisée, l’expérience NUVERO permet d’accéder simplement à un véhicule d’exception à travers une formule flexible incluant :

Assurance complète
Entretien constructeur
Pneumatiques
Taxes
Assistance routière
Une approche plus fluide et plus libre de l’automobile premium, pensée autour d’une mensualité unique.

Choisissez la durée d’abonnement la plus adaptée à vos besoins.

La durée sélectionnée correspond à votre période minimale d’engagement. À l’issue de cette période (6 mois minimum), votre abonnement peut être prolongé jusqu’à la durée maximale prévue selon le véhicule choisi.

La livraison de votre véhicule intervient généralement sous environ trois semaines après réception du paiement et validation complète de votre dossier.

Durant cette période, les équipes NUVERO prennent en charge l’ensemble des démarches administratives nécessaires, notamment :

L’immatriculation,
Les plaques,
Les documents de circulation,
La préparation du véhicule.
Lorsqu’une date de disponibilité spécifique est indiquée pour un véhicule, celui-ci sera généralement prêt dans les trois semaines suivant cette date.

Certains modèles peuvent nécessiter un délai supplémentaire selon :

Leur disponibilité,
Leur configuration,
Ou leur phase d’acquisition en cours.

Voiture, Assurance , Immatriculation, Impôts, Entretiens constructeur et services , Pneu, Achat possible

Bien que notre siège soit en Suisse, nous vous offrons une solution d’abonnement ou de location adaptée, même si vous résidez à l’étranger

Tarifs et Paiements

Plusieurs éléments composent l’abonnement NUVERO:

1°) Les frais d’activation

990€ TTC facturé une seule fois lors de votre premier contrat en tant que nouveau client.

2°) l’Acompte (optionnel)

En fonction du véhicule et de l’offre , un acompte initial peut être demandé

3°) La Mensualité

Elle inclut déjà tous les services liés au véhicule ( Assurances, Entretien du Constructeur, les taxes et l’assistance)

4°) La Caution (dépôt de garantie)

Une Caution restituée en fin de contrat selon l’état du véhicule et des conditions générales sera demandée

Le montant précis ( des Frais d’activations , de l’acompte (éventuel), de la mensualité et de la caution) seront toujours affichés sur l’offfre et le contrat avant validation dans votre espace Client.

Cliquez sur le bouton “S’abonner” sur la page d’abonnement. Sélectionnez votre abonnement et complétez le formulaire d’inscription. Un membre de notre équipe vous contactera pour vous aider si nécessaire pour les démarches.

Nous vous envoyons votre offre, puis le contrat d’abonnement directement à votre adresse e-mail pour signature en ligne. Payez votre abonnement lors de la signature, puis réservez votre premier véhicule. L’abonnement s’active à la date de prise en charge du véhicule.

Dans notre centre de livraison directement, 1510 Moudon.

Livraison à domicile à la demande

Le forfait kilométrique minimum inclus est de 500 km par mois.

Le coût des kilomètres supplémentaires varie selon le véhicule sélectionné ainsi que sa catégorie.

Oui, un dépôt de garantie est demandé dans le cadre de votre abonnement NUVERO.

Le montant du dépôt dépend du véhicule sélectionné ainsi que de la formule d’abonnement choisie.

Le dépôt de garantie est restitué à la fin de votre abonnement, sous réserve :

D’éventuels kilomètres supplémentaires,
De dommages non couverts,
Ou de sommes restant dues.

Le dépôt de garantie constitue une mesure de sécurité standard permettant de garantir le bon déroulement de l’abonnement.

Dans le cadre de votre abonnement, vous avez la possibilité de choisir le montant de votre acompte selon vos préférences.

Le versement d’un acompte permet de réduire le montant de votre mensualité et ne constitue pas une caution : celui-ci fait intégralement partie du coût global de votre abonnement.

NUVERO propose également des formules sans acompte, selon le véhicule sélectionné et les conditions applicables.

Tous les véhicules de la flotte sont immatriculés en Suisse.

Avec l’abonnement NUVERO, 2 conducteurs du même foyer ou associés professionnels sont inclus.

La durée minimale d’engagement prévue dans votre contrat est contractuellement applicable.

Certaines situations exceptionnelles peuvent toutefois permettre une résiliation anticipée, notamment en cas de décès ou de départ définitif de la Suisse, sous réserve de présentation des justificatifs nécessaires et de validation par nos équipes.

Votre contrat précise la date de début de votre abonnement ainsi que la durée minimale d’engagement sélectionnée.

À l’issue de cette période minimale, votre abonnement peut être résilié à tout moment avec un préavis d’un mois avant la prochaine échéance mensuelle.

Exemple :
si votre véhicule vous est remis le 14.02.2025 avec une durée minimale de 12 mois, la première date possible de résiliation sera le 13.02.2026.

Dans ce cas, votre demande de résiliation devra nous être transmise au plus tard le 13.01.2026.